Politique de Confidentialité

Chez Astre Éduc, la protection de vos données personnelles est notre priorité.

Cette politique de confidentialité décrit comment Astre Éduc collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d'informations afin de vous fournir et d'améliorer nos services :

  • Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance. Ces informations sont recueillies lorsque vous vous inscrivez à nos cours, ateliers, newsletters ou lorsque vous nous contactez.
  • Données de connexion et d'utilisation : Informations sur l'utilisation de nos services, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de la visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres données de diagnostic.
  • Données relatives aux services : Informations sur les cours suivis, les simulations VR utilisées, la participation aux événements.

2. Utilisation des Informations

Astre Éduc utilise les données collectées à diverses fins, notamment pour :

  • Fournir et maintenir nos services éducatifs.
  • Gérer votre compte et vous fournir un support client.
  • Vous informer des changements apportés à nos services.
  • Permettre votre participation à des fonctionnalités interactives de nos services lorsque vous choisissez de le faire.
  • Améliorer et développer de nouveaux contenus et services.
  • Surveiller l'utilisation de nos services.
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
  • Vous envoyer des newsletters marketing et promotionnelles, si vous avez choisi de les recevoir.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (ex: hébergement, analyse de données, support technique). Ces tiers n'ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
  • Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété d'Astre Éduc, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Astre Éduc met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

5. Vos Droits en vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour de la prospection commerciale.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Liens vers d'Autres Sites

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par téléphone : +33 5 61 78 45 12
  • Par courrier : Astre Éduc, 17, Rue des Mûriers, Suite 302, 31000 Toulouse, France